Настоящий документ является официальным публичным предложением (далее — «Оферта») Индивидуальный предприниматель Ковальчук Ирина Венеаминовна (ИНН 501709413356, ОГРНИП 324508100061722), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик») на изложенных ниже условиях.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является публичной. Полным и безоговорочным акцептом Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается оплата Заказчиком услуг Исполнителя в порядке, установленном настоящей Офертой.
1. Термины и определения
- Сервис — программное обеспечение «GEOZR», доступное по адресу geozr.com.
- Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на Сайте, доступ к которому осуществляется по логину и паролю.
- Кредиты — внутренние единицы учёта, расходуемые при использовании функций Сервиса (генерация отчётов, аналитика и т. п.).
- Тариф — пакет Кредитов или подписка с фиксированным набором возможностей и сроком действия, опубликованные на Сайте.
2. Предмет Договора
- Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к функциям Сервиса в объёме выбранного Заказчиком Тарифа, а Заказчик обязуется оплачивать данные услуги.
- Сервис представляет собой SaaS-платформу для мониторинга и анализа упоминаний бренда в ответах больших языковых моделей (LLM) и систем ИИ-поиска.
- Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента списания Кредитов / окончания расчётного периода Заказчик не направил мотивированных возражений на адрес info@geozr.com.
3. Стоимость и порядок оплаты
- Стоимость услуг определяется Тарифами, опубликованными на Сайте, и указывается в российских рублях. Исполнитель не является плательщиком НДС в связи с применением специального налогового режима.
- Оплата производится банковской картой через платёжный сервис ЮKassa (ООО «НКО ЮMoney»). Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
- Подписка может быть оформлена как разовый платёж за пакет Кредитов, либо как периодический платёж (автопродление). При автопродлении списание производится автоматически в дату окончания текущего расчётного периода.
- Заказчик вправе в любой момент отключить автопродление в Личном кабинете. Отключение действует со следующего расчётного периода.
4. Возврат денежных средств
- Услуги Сервиса являются цифровыми и оказываются непрерывно с момента активации Тарифа / зачисления Кредитов.
- Возврат стоимости неиспользованных Кредитов возможен по письменному заявлению Заказчика, направленному на info@geozr.com, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты, при условии, что Кредиты не были израсходованы.
- Уже израсходованные Кредиты, а также стоимость уже использованных периодов подписки, возврату не подлежат.
- Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования суммы возврата.
5. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- Предоставлять Заказчику доступ к Сервису 24 часа в сутки 7 дней в неделю, за исключением времени проведения профилактических и регламентных работ.
- Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
- Своевременно реагировать на обращения Заказчика по адресу info@geozr.com.
Заказчик обязуется:
- Указывать достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии.
- Не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам.
- Не использовать Сервис для совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, права третьих лиц или работоспособность Сервиса.
- Своевременно оплачивать выбранные Тарифы.
6. Ответственность сторон
- Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги в течение последних 3 (трёх) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.
- Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании отчётов и аналитики Сервиса. Сервис предоставляет информационно-аналитические данные и не является финансовым, юридическим или иным профессиональным советом.
- Исполнитель не отвечает за временную недоступность Сервиса, вызванную действиями третьих лиц (хостинг-провайдеры, операторы связи, провайдеры LLM и т. п.).
7. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, актов органов государственной власти, массовых сбоев в работе сетей связи и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон.
8. Персональные данные
Принимая настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
9. Изменение условий Оферты
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты с размещением новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не указан в самой редакции. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией.
10. Применимое право и разрешение споров
- К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.
- Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
11. Реквизиты Исполнителя
- Индивидуальный предприниматель Ковальчук Ирина Венеаминовна
- ИНН: 501709413356
- ОГРНИП: 324508100061722
- Email: info@geozr.com